Wiki-brest, wiki-manche, picardia et autres carnets de territoires

Un article de FormaVia.

Production de contenu et appropriation des usages

Selon les types de documents (article, entretien, témoignage, etc.), le droit d'auteur et les droits associés peuvent être très variables : certains documents n'ont ainsi pas vocation à être modifiés. Les questions soulevées par l'envie de protéger certaines créations ont été généralement traitées en utilisant des licences adaptées pour limiter les modifications ou la réutilisation commerciale des contenus.

Pour wiki Brest, il s'agit de licences de type Creative Commons (CC) ; généralement CC-BY-ND (non modifiable)).

WikiManche :

L'appropriation du wiki par les habitants a d'abord commencé par des contenus populaires (locaux), et quelques contenus experts (héraldique, etc.).

Le coût financier, très faible (il faut compter environ 200€ pour un wiki "de base" -et vide-), ne doit pas masquer un coût d'animation important (toutes proportions gardées en comparaison d'une opération de communication par exemple).

Ce temps d'animation correspond à une logique de proximité ; il s'agit "d'aller chercher" tous les partenaires locaux pour travailler avec eux : les EPN, les collectivités, l'inspecteur d'académie (pour intégrer l'usage du wiki dans les parcours pédagogiques), etc.

La démocratisation du wiki passe fréquemment par des « pics », qui permettent de dynamiser l'écriture et la consultation des articles : un atelier wiki s'installe, ou un appel à contributions est ainsi lancé à chaque événement.

Wiki Manche a également mis en oeuvre des « concours » pour dynamiser les échanges et susciter l'intérêt.

Wiki Brest :

Le démarrage est identique : un wiki vide, qui commence par des contenus populaires

• d'abord l'intégration des Anciens (transmission de la mémoire locale)
• actions de repérage, par des acteurs de terrain, d'associations sur toutes thématiques, et événements
• contributions ponctuelles : l'exemple d'un couple de professeurs retraités qui a modélisé une école détruite en 3D, sur plans et photographies, et ne savait pas où (et si) il devait publier ses travaux (→ mémoire locale aussi)
• des collectes thématiques : par exemple lors de la Fête de la Musique (articles sur les groupes, musiques, histoire, paroles, etc.)

Le wiki recense relativement peu d'écritures spontanées : des efforts sont nécessaires pour aller chercher les contributeurs.

Certains articles sont également des témoignages à la première personne (avec dans ce cas une licence adaptée, sans modification).

Picardia :

L'histoire et le patrimoine sont aussi le point de départ.

Les contributions au wiki s'appuient également sur des appels à contributions dans un journal local. La démarche entreprise vise à s'appuyer sur les territoires, pour faire remonter les projets qui s'y dérouelent (ateliers photo, vidéo, décriture, etc.).

Une des difficultés provient de l'utilisation des modèles (Templates), qui permettent d'apporter des éléments graphiques, mais ne facilitent pas l'initiation au wiki.

→ Nécessité d'accompagner, d'initier au wiki, de mettre en place des didacticiels

Wiki Manche :

La démarche alterne "coups" de communication et communication durable, avec par exemple un projet de partenariat avec une radio locale, pour relayer certaines rubriques.

L'appropriation est également multipliée via des séniors formés qui forment d'autres séniors (dans des EPN par exemple).

→ l'idée principale est s'appuyer sur les contenus associatifs existants pour produire un effet communautaire (à partir de photos, de textes, de documents divers, etc.

Wiki Brest :

Au fur et à mesure sont également mis en place une série d'articles d'aide (en utilisant la catégorie spécifique "Aide").

Un exemple d'accompagnement : via l'écriture et le partage de recettes de cuisine par exemple...

Echanges / discussion

L'aide sur le site de mediawiki est riche, mais d'abord difficile pour les non-initiés, et il est nécessaire d'adapter les contenus pour des publics sans formation numérique minimale  ; un accompagnement permanent s'avère nécessaire.

Barrières à l'entrée ?

Yannick Landais (ARTESI) : question des outils ? ne faudrait-il pas passer sur un outil plus naturel, que l'outil ne constitue pas une barrière ?

WikiBrest : un lien direct permet de créer un nouvel article dès la page la page d'accueil

Wikimédia : difficulté d'apporter sa pierre à un édifice, sans contrainte et sans redite ; plusieurs personnes créent des articles sans regarder ce qu'il y a à côté, ou ne s'occupent que de "leurs" articles.

La question est peut-être plutôt celle de l'écriture ?

La logique encyclopédique du wiki (accumulation d'informations – structuration de savoirs et d'expérience) semble un frein à l'adoption : de fait tous les wikis ne sont pas des encyclopédies, mais l'image de wikipédia reste profondément ancrée, avec des connotations variées.

WikiManche : le positionnement « encyclopédique » ne semble pas pertinent, au contraire de l'entrée territoriale ; le wiki constitue une sorte de "moteur de recherche du territoire".

Plusieurs signaux faibles tendent à indiquer que le wiki pourrait devenir une infrastructure communautaire

Des éléments de cartographie et de géolocalisation permettraient de développer des usages autour de la préparation de son voyage touristique par exemple.

Réseau social ?

Y. Landais : quid de la fonction de réseau social ?

Brest : un réseau social à l'échelle du pays sera prochainement mis en place avec "l'essaimage" de La Ruche (réseau social territorial sur le district de Rennes). L'idée est d'avoir 2 espaces différents, car ils jouent deux rôles différents.

Wiki sur un parc régional : appropriation territoriale interopérabilité des contenus clarté des liens avec wikipedia coûts : investissements minimes, mais temps d'animation colossal : qui paie ? Ceci dit, ça reste minime par rapport à d'autres investissements

Intérêt de la laïcité (en termes d'outils) : IE vs FF formation aux nouveaux usages apprentissage de l'écriture publique

WikiManche : Qui paye ? → Légitimité des acteurs publics à financer ce type de projet, mais sans le soutenir « facialement ». Création d'une association, qui est subventionnée pour mener sa mission.

Proportions d'usages :

Elles sont très variables selon les types de contributions : certains écrivent un article une fois, d'autres très régulièrement (il s'agit souvent de passionnés : généalogistes, cartophiles, etc.)

Certains contributeurs disposent d'un fond et souhaitent le mettre à disposition.

Usages du wiki :

Quels effets et usages constatés ?

Les divers wikis territoriaux constatent la création de communautés, un effet qui n'était pas particulièrement envisagé ou attendu.

WikiBrest : on apprend des choses sur le territoire → contribue à une meilleure connaissance du territoire, par exemple la connaissance du milieu maritime.

Michel Briand (Brest) : un wiki territorial correspond aussi au projet politique de la création du pays. Il s'agit de donner sens au territoire habité, c'est à dire en l'occurrence au pays de Brest : donner le sentiment d'habiter ensemble. Cette démarche traduit en quelque sorte une reconquête du territoire.

Origines des visites

Elles sont (globalement) d'abord locales, puis limitrophes, et ensuite de plus loin. Il est difficile de connaître précisément les motivations des visiteurs, faute d'enquête spécifique.

WikiManche : l'observation des visites permet de constater une forte fréquentation depuis le Canada et les Etats-Unis d'Amérique ; imputable à l'histoire qui lie de nombreuses famillees nord-américaines à la Manche (pour y avoir servi de chair à canon pendant la Deuxième Guerre Mondiale).

Les statistiques montrent une augmentation des temps de visite (de 3 à 7 minutes), et beaucoup de requêtes très ciblées : contenus locaux et contenus experts (souvent héraldique).

La stratégie tente d'éviter de se concentrer sur les contenus experts, pour développer l'ouverture à de nouveaux visiteurs, sur des champs nouveaux : par exemple avec la volonté de réconcilier jeunes et séniors. Exemple de médiation par les jeunes avec l'article sur le STO (Wiki Manche), recueilli par la petite-fille de l'auteur du témoignage.

Les 2 entrées actuelles principales sont, à cette heure, encyclopédie et vie locale.

Concurrence avec éditeurs classiques ?

La concurrence avec la presse et les éditeurs locaux pourrait poser des difficultés : dans le cas de la Manche, la presse a été sollicitée dès le départ : réticente au début, elle est très intéressée depuis (car cela permet de lier contenus web et papier).

Cette question de concurrence pourrait être abordée non pas sous cet angle, mais au contraire en construisant de la synergie avec les éditeurs : par exemple avec des éditeurs de mémoire locale (qui éditent des parcours locaux, des éditions tirées à très faible tirage). Cela leur permettrait de faire sortir les vieilles information pour les faire revivre, les mettre en perspective, quitte à rééditer certaines éditions.

Granularité et modèles d'échange entre wikis territoriaux et wikipédia ?

Picardia : Le projet a voulu éviter toute liaison et identification avec wikipédia, jusqu'à supprimer le terme "wiki" lui-même ; la démarche semble plutôt mal perçue par certains wikipédiens car certaines pages sont protégées (non modifiables).

Le positionnement et le niveaux de granularité entre les portails territoriaux de wikipédia et les wikis territoriaux réside dans le projet, encyclopédique dans un cas, et beaucoup plus général dans l'autre : certains contenus sont trop "fins", et abordent des thématiques locales, avec des actualités ou des avis personnels qui n'ont pas leur place dans wikipédia, et prennent tout leur sens sur un wiki territorial. Inversement, d'autres contenus sont plus "génériques" et prennent tout leur sens dans un projet encyclopédique.

Un bon exemple autour d'un article copié-collé depuis wikipédia sur le wiki de Brest : créé sur wikipédia par un acteur local, il a été récupéré tel quel sur Wiki Brest, mais est jugé "trop" complet sur wikipédia et aurait vocation à être présenté sur l'encyclopédie en ligne dans une version abrégée (avec un lien vers l'article détaillé).

Autre exemple, lorsque des utilisateurs ajoutent la liste complète des communes de leur région : la liste est en soi un contenu encyclopédique, tandis que l'activité des associations des communes relève de contenus territoriaux.

Sur Wiki Manche, l'idée est aussi de profiter du trafic de Wikipédia pour en générer sur le wiki territorial (via des liens entre articles "généraux" et "locaux").

Contenus polémiques ?

Depuis leur création, les 3 wikis territoriaux n'ont pas véritablement eu l'occasion d'en avoir. La question aurait par exemple pu se poser sur le wiki du pays de Brest lors des événements liés aux pêcheurs, au tramway à Brest, mais cela n'a pas été le cas.

Liens complémentaires

• Article introductif de l'atelier : Après wiki-brest, Wiki-manche, Picardia une encyclopédie contributive initiée par la région Picardie
• Notes de C. Pottier : Wiki-brest, wiki-manche, picardia et autres carnets de territoires
• Wikis de territoire :
  • Wiki-Brest, et la page Wikis de territoires
  • Wiki Manche
  • Picardia