Formation et emploi durable/Atelier de l'après-midi

En trois volets, premier volet « situation générale du changement de comportement », deuxième volet « état des lieux » et troisième volet « des propositions très précises ».

Sur cette première dimension, des changements de comportement dans le travail etc, notamment que la définition d’un emploi durable aujourd’hui est une succession d’emplois, qu’on pourra avoir plusieurs emplois en même temps, ce qui est souvent le cas, qu’il y a une dimension de travail à distance, y compris avec du télétravail de chez soi ou dans des lieux intermédiaires, parce qu’on est évidement souvent en télétravail à l’intérieur d’une entreprise ou même d’une organisation, que aujourd’hui de plus en plus s’impose cette question de formation tout au long de la vie, dont une partie à distance, en autogestion, ce qui pose le problème des analphabètes, on en est quand même à trois millions en France, et notamment un point extrêmement particulier : ceux qui deviennent analphabètes, c’est pas parce qu’on sait lire en sortant de l’école qu’on sait encore parfaitement lire quelques années après et ça pose évidemment beaucoup de soucis, d’autant que 57% de ces trois millions de personnes sont aujourd’hui en entreprise.

La question fondamentale aussi du progrès personnel, qui concerne autant la vie professionnelle que la vie personnelle, quand on apprend à utiliser un wiki, un facebook etc, c’est autant pour organiser ses vacances, gérer son propre réseau, que pour mieux travailler ou travailler différemment etc, donc ça pose réellement la question de qui finance quelle formation dans quel contexte etc.

Ensuite, sur un état des lieux extrêmement concret, quelques réactions. D’abord il faut faire très, très attention, on suppose qu’aujourd’hui quelqu’un qui travaille pour une organisation, dans du tertiaire, y compris dans un conseil régional sait utiliser un ordinateur. C’est pas forcément vrai, on a rencontré un cas extrêmement précis de deux personnes qui avaient été embauchées pour une mission dans un service d’une région et personne n’avait vérifié qu’elles savaient se servir d’un ordinateur. Donc on a une grande prudence à avoir sur les a priori.

La notion aussi des TIC qui peuvent tout simplifier mais qui peuvent aussi tout compliquer. Attention aussi aux formations qui peuvent précéder des besoins réels, concrets, des entreprises, sachant qu’il y a une vraie difficulté en face qui est celle de l’anticipation, c’est-à-dire qu’à la fois il faut des formations qui répondent aux besoins concrets pour ne pas être trop décalé, mais en même temps tout ça bouge très, très vite bien évidemment.

La question de la formation non technique, c’est-à-dire qu’utiliser un ordinateur, c’est une autre relation à l’autre, à soi-même parfois, ou au corps, et tout ça, ça s’éduque. L’exemple courant, c’est : j’engueule mon voisin du bureau d’en face via un e-mail, en mettant tout le monde en copie etc.

Alors, ça semble évident à vous tous qui êtes très habitués à l’usage, c’est pas forcément évident en terme de compréhension, d’impact, de responsabilité du message par rapport à ça. Comme il y a aussi une responsabilité environnementale, puisque quand on a besoin d’envoyer un fichier de 10 méga à son petit voisin du bureau d’en face, c’est quand même beaucoup moins impactant pour l’environnent en termes d’électricité etc. de mettre ça en clé USB plutôt que de le mettre en téléchargement d’autant que on va mettre en copie évidement le chef de service, le voisin etc. et que tout ça à l’arrivée donne une responsabilité globale.

La question aussi de la non-extinction, le fait d’être connecté en permanence, qui est aussi l’acquisition de la liberté aujourd’hui, quand j’ai eu 18 ans, moi mon rêve c’était d’avoir le permis de conduire et une voiture, c’était ma liberté. Aujourd’hui, la liberté c’est avoir un téléphone portable et un téléphone portable ouvert tout le temps. Et ça pose plein de problèmes en formation et dans des journées comme aujourd’hui quand on se rend même pas compte quand les gens sortent passer leurs coups de fil, quoique.. Par contre quand on est en formation et qu’il y a des gens qui sortent, ça pose plein de problèmes et aujourd’hui c’est vraiment difficile, sincèrement, de faire éteindre les téléphones portables.

Évidement tout ça, ça veut dire qu’on est à la fois en train de gagner sur les fractures, avoir un ordinateur, les fractures techniques, savoir utiliser un email, etc., et construire de nouvelles fractures sociales qui peuvent être celles du web 2.0, parfois du développement durable, où c’est pas parce qu’on sait se servir d’un ordinateur qu’on sait utiliser une plate-forme collaborative, qu’on sait travailler à plusieurs centaines de personnes sur un projet, et tout ce qui va avec.

Dernier slide, quatre propositions très concrètes, on a parlé du certificat de navigation Internet mais on pourrait parler du B2i etc., qu’on pourrait rendre obligatoire dans toutes les formations, y compris dans celles financées par la Région, puisqu’on a parlé d’une formation, évidemment que vous connaissez tous, qui avait eu 11 000 personnes à être embauchées et évidemment ce ne serait peut-être pas idiot, même si cela ne serait pas utile dans leur besoin de l’emploi créé, que rendre obligatoire un niveau minimum.

Ensuite, simplifier l’accès à la formation parce qu’on dit tout le temps qu’il y a beaucoup d’argent, mais cela n’est pas si facile de le mobiliser, qu’on a aujourd’hui un vrai besoin, c’est celui d’avoir des passeurs dans les organisations, c’est pas forcément des formations où l’on va régulièrement, ce sont des ambassadeurs, des formateurs à l’intérieur des organisations qui arrivent à régler les problèmes de blocages, on sait bien que sur un logiciel c’est pas « je retrouve l’information » c’est « je suis là, qu’est ce que je fais ? » et ces gens-là, on en a besoin, aujourd’hui, ils ne sont pas éligibles au budget formation, ça ne l’est pas, mais on a un vrai besoin de gens qui ont du temps, qui sont formés, qui ont des moyens etc, et qui donnent cette confiance, qui pollinisent cette confiance dont on a besoin.