Communauté ODIDE/Présentation des propositions

Un article de FormaVia.

Présentation des propositions

Introduction

Les propositions présentées ici visent à décrire des mesures concrètes pour les différentes parties prenantes du dispositif de formation de la région Rhône-Alpes et suivant les cas, elles sont formulées avec plus ou moins de détails.

Néanmoins, plus que l’aspect formel, il faut en retenir le contenu et surtout l’origine, c'est-à-dire des praticiens de terrain en charge de mettre en place quotidiennement des dispositifs de formation incluant en partie ou en totalité de la FOAD.

De manière détaillée, chaque proposition est structurée en trois rubriques :

• Son nom qui indique son principal objectif,
• Le ou les intervenants les plus importants qui peuvent être classiquement la région Rhône-Alpes, les organismes de formations, les points d’accès public à Internet, les territoires, etc. mais aussi le réseau FormaVia qui constituent les parties prenantes,
• Les actions à réaliser pour atteindre son ou ses objectifs,
• Les résultats attendus qui sont aussi bien mesurables que non mesurables.

De fait, les interventions qui seront réalisées par les uns et les autres le seront en leur nom propre et celles opérées par le réseau FormaVia peuvent être envisagées directement en tant que représentant de la région Rhône-Alpes sur son domaine de compétences ou à travers ses différentes communautés thématiques.

Propositions

P1 : Définir une stratégie durable pour le déploiement de la FOAD en région Rhône-Alpes

Intervenants principaux :

• Région Rhône-Alpes
• Experts reconnus
• Groupes de travail impliquant les différentes parties prenantes

Actions à réaliser :

• Approfondir le présent état des lieux de la FOAD en région Rhône-Alpes
• Identifier les différents besoins des parties prenantes
• Fixer une cible stratégique durable pour la mise en œuvre de la FOAD visant notamment les aspects d’industrialisation et d’économies d’échelle
• Définir des scénarios pour atteindre la cible
• Evaluer les scénarios
• Choisir le scénario stratégique optimal
• Définir des indicateurs pour suivre sa mise en œuvre et les consolider dans un tableau de bord
• Mettre en forme le plan stratégique

Résultats attendus :

• Implication des différentes parties prenantes dans la définition de la stratégie
• Définition et formalisation du plan stratégique pour le déploiement de la FOAD en région Rhône-Alpes
• Suivi de la mise en œuvre du plan stratégique grâce au tableau de bord

Note : Il faut préciser à ce niveau ce qui est entendu par les termes de : « Stratégie durable pour le déploiement de la FOAD ». De manière plus précise, il s’agit d’indiquer pour une période significative de temps (6 ans) principalement les éléments suivants :

• Le positionnement de la FOAD dans sa forme, ses contenus et ses cibles par rapport aux problématiques d’emploi et en particulier celles de l’accueil, de l’orientation, de la formation et de l’insertion,
• La politique d’achats et d’investissement pour la FOAD par les commanditaires publics qui incite les organismes de formation à définir des offres adaptées aux publics visés :
  • Ingénierie et conception,
  • Ingénierie et conception (prix payé aux différents intervenants…),
  • Suivi et évaluation du dispositif (procédures et modes de contrôle…),
  • Labellisation et professionnalisation des acteurs,
• Les canaux de diffusion de la FOAD et en particulier le rôle non seulement des organismes de formation et des points d’accès public à Internet mais aussi des prescripteurs et des commanditaires.

P2 : Mettre en œuvre la stratégie pour le déploiement de la FOAD en région Rhône-Alpes

Intervenants principaux :

• Parties prenantes

Actions à réaliser :

• Mettre en œuvre la stratégie définie dans l’ensemble de ces aspects :
  • Positionnement
  • Politique d’achats et d’investissement
  • Canaux de diffusion
• Définir et mettre en œuvre un guide de bonnes pratiques sur les procédures et contrôles sur le fonctionnement de la FOAD comme modalité de formation,
• Instaurer un dispositif permettant l’actualisation des besoins d’offres de FOAD à développer :
  • Créer des instances d’échanges et de partage entre les parties prenantes de l’emploi et en particulier de l’accueil, de l’orientation, de la formation et de l’insertion
  • Mettre en place le système d’information adapté et les indicateurs liés
  • Définir et implémenter un système de veille avec les capteurs nécessaires
• Coordonner et mutualiser les ressources au niveau régional,
• Développer une conduite du changement adaptée incluant une communication de qualité et maintenir « le cap » dans la durée
• Suivre les indicateurs du tableau de bord et mettre en place des actions correctives si nécessaire
• Définir et faire fonctionner un dispositif d’actualisation de la stratégie

Résultats attendus :

• Mesures concrètes mises en œuvre et porteuses de valeur ajoutée pour les parties prenantes
• Tableau de bord d’implémentation de la stratégie actualisée périodiquement

P3 : Promouvoir la FOAD et la stratégie de la Région dans toutes les directions

Intervenants principaux :

• Région Rhône-Alpes
• Organismes de formation
• Financeurs (OPCA)
• Territoires (CTEF et CDRA)
• Réseau FormaVia

Actions à réaliser :

• Définir et mettre en œuvre une communication adaptée en fonction des cibles pour les :
  • Professionnels (demandeurs d’emplois, salariés, individuels payants…)
  • Prescripteurs (ANPE, Missions locales, PLIE, OPCA…)
  • Entreprises
  • Institutionnels
• Fixer et mettre en place une communication interne aux organismes de formation pour impliquer les différents acteurs (Conseiller de formation continue (CFC), Chargés de mission, formateurs, responsables de formation…) afin de leur faire bien connaître le dispositif FOAD et les conditions de sa mise en œuvre,

Résultat attendu :

• Sensibilisation générale des différentes parties prenantes du dispositif de formation et plus ciblée des organismes de formation

P4 : Professionnaliser les différents acteurs dans l’utilisation de la FOAD

Intervenants principaux :

• Réseau FormaVia
• Organismes de formation
• Points d’accès public à Internet

Actions à réaliser :

• Faire le bilan des interventions de formation à la mise en œuvre de la FOAD réalisées ces dernières années sous l’égide de la région Rhône-Alpes
• Mettre en place un accompagnement des différents acteurs des organismes de formation et des points d’accès public à Internet sur la mise en œuvre de la FOAD pour les aider à * changer de pratiques pédagogiques notamment sur la relation tuteur-apprenant
• Opérer par formation-action pour cette opération afin que les acteurs puissent vivre une expérience de FOAD de l’intérieur et mesurer les difficultés que les apprenants peuvent rencontrer
• Former les acteurs aux différents outils de la FOAD
• Labelliser les structures (organismes de formation et points d’accès public à Internet)

Résultats attendus :

• Echantillon significatif d’organismes de formation et de points d’accès public à Internet ayant pratiqué la FOAD et étant labellisé sur la base de référentiel de compétences définis au préalable (C2I…)
• Base d’expériences et de retours d’expérience de mise en œuvre de la FOAD dans des environnements différents

P5 : Motiver les directions d’organismes de formation à mettre en œuvre la FOAD

Intervenants principaux :

• Région Rhône-Alpes
• Organismes de formation
• Réseau FormaVia

Actions à réaliser :

• Mettre en avant auprès des directions les apports de la FOAD sur les plans :
  • Economique
  • Organisationnel
  • Capitalisation
• Réussir à sortir de la problématique de la FOAD comme un investissement à moyen terme en mettant en avant ses apports opérationnels
• Encourager les organismes de formation à acquérir les labels adéquats

Résultat attendu :

• Directions des organismes de formation motivées pour mettre en œuvre la FOAD
• Organismes de formation labellisés

P6 : Définir une offre FOAD adaptée aux publics ciblés

Intervenants principaux :

• Organismes de formation
• Région Rhône-Alpes
• Territoires

Actions à réaliser :

• Prendre en compte les incitations des commanditaires et des territoires et en particulier celles de la région Rhône-Alpes
• Définir une offre de formation claire et argumentée pour que la FOAD devienne un atout et un levier pour mettre au mieux en adéquation les besoins des différentes cibles
• Communiquer auprès des différentes cibles sur les offres de FOAD disponibles
• Veiller à adapter la pédagogie, les contenus et l’interface aux différents types d’apprenants

Résultats attendus :

• Définition d’offres de FOAD connues et correspondant bien aux besoins des publics cibles
• Développement des territoires
• Haut niveau de professionnalisme des formateurs

P7 : Bien choisir sa plateforme de FOAD

Intervenants principaux :

• Organismes de formation
• Réseau FormaVia
• Points d’accès public à Internet

Actions à réaliser :

• Prendre en compte les différentes plateformes existantes chez les organismes de formation et en particulier MOODLE
• Définir une stratégie dans la durée concernant le choix de la plateforme de FOAD en intégrant notamment :
  • Les usages prévus
  • L’ergonomie d’utilisation
  • Le type visé de plateforme
  • L’adaptabilité
  • L’évolutivité
  • La compatibilité avec les standards existants
  • Le support technique avec les compétences nécessaires
• Mettre en œuvre la plateforme choisie ainsi que capitaliser sur son utilisation

Résultats attendus :

• Haut niveau de fiabilité du choix de la plateforme
• Niveau élevé d’utilisation de la plateforme

P8 : Mettre en place des synergies entre organismes de formation autour de la FOAD

Intervenants principaux :

• Région Rhône-Alpes
• Organismes de formation
• Réseau FormaVia

Actions à réaliser :

• Définir et mettre en œuvre des partenariats sur des projets régionaux de manière à développer pratiquement les synergies comme par exemple la promotion d’un territoire, d’une activité ou d’un métier
• Développer les liens réciproques pour faire face aux coûts de développement et de mise en œuvre de la FOAD ainsi qu’être une force de proposition pour les commanditaires
• Mettre à disposition des dispositifs communs incluant des communautés et des outils comme par exemple une plateforme d’e-learning ou un bureau virtuel
• Favoriser les partenariats entre industriels et organismes de formation pour la médiatisation des contenus et mettre à disposition les outils associés

Résultats attendus :

• Collaboration entre organismes de formation de manière à avoir une taille suffisante
• Opérationnalité et efficacité de l’interconnexion entre les organismes de formation à travers notamment des communautés thématiques

P9 : Faire adopter la FOAD par les points d’accès public à Internet

Intervenants principaux :

• Région Rhône-Alpes
• Points d’accès public à Internet
• Réseau FormaVia

Actions à réaliser :

• Prendre en compte opérationnellement la vocation première des points d’accès public à Internet comme structure mise en place pour favoriser l’appropriation des TIC par le plus grand nombre tout en étant en particulier un lieu public de connexion à Internet accessible à tous
• Prendre la mesure de l’hétérogénéité de la population des points d’accès public à Internet :
  • Support par les collectivités territoriales
  • Appartenance à un réseau
  • Gestion sous forme variable (association…)
• Intégrer les caractéristiques des points d’accès public à Internet en termes de maillage du territoire et de proximité de la clientèle dans l’observation des besoins en FOAD notamment dans les zones d’habitat dispersé et éloigné des centres de formation
• Lancer une impulsion pour la mise en œuvre de la FOAD en direction des points d’accès public à Internet et lui associer un suivi dynamique de la Région Rhône-Alpes vers les structures locales ou les réseaux les supportant
• Prendre en compte aussi les points d’accès public à Internet ne disposant pas du support d’un réseau départemental et donc relativement isolé de ce fait
• Pérenniser et redynamiser les labels pour les points d’accès à Internet (EPN, S@T, P@T...) et en labelliser le maximum

Résultats attendus :

• Reconnaissance par les différentes parties prenantes des différents services et missions fournis par les points d’accès public à Internet
• Niveau élevé de visibilité régionale et locale des points d’accès public à Internet
• Mise en œuvre effective de la FOAD au sein des points d’accès public à Internet
• Haut niveau de support et de professionnalisation des points d’accès public à Internet

P10 : Développer les liaisons entre organismes de formation et points d’accès public à Internet

Intervenants principaux :

• Région Rhône-Alpes
• Organismes de formation
• Points d’accès public à Internet
• Réseau FormaVia

Actions à réaliser :

• Définir et mettre en œuvre des partenariats sur des projets régionaux de manière à développer pratiquement les synergies par exemple autour des besoins des territoires
• Développer les liens réciproques dans la perspective de valorisation des activités des uns et des autres auprès des différentes parties prenantes et notamment une rétribution juste de leurs contributions dans la mise en œuvre et le fonctionnement de la FOAD
• Définir et faire fonctionner des dispositifs collaboratifs communs incluant des communautés et des outils informatiques adaptés

Résultats attendus :

• Connaissance opérationnelle réciproque des organismes de formation et des points d’accès public à Internet ainsi que du rôle des uns et des autres
• Mise en place et dynamisation de communautés thématiques
• Diffusion élargie de la FOAD auprès des différents publics