B2i Adultes ExamRef
Un article de FormaVia.
Délégation régionale Rhône-Alpes Auvergne
PROJET de fond et de test du Wiki à partir d'OpenOffice.org Writer
Les images qui manquent sont extraites du document d'appui à l'expérimentation
Objet : Préparer une éventuelle expérimentation et contribuer à la réflexion sur les formations CLIP
Destinataires : Expérimentateurs CLIP et liste Formavia des expérimentateurs de la région.
Rédacteur : Jean-Yves ROYER
Par quel bout prendre l’expérimentation du B2i adultes ? Je me le demande et ne semble pas le seul...
Avant d’engager l’action, peut-être faut-il s’approprier à nouveau les objectifs, tant des formations proposées par le CLIP que de ceux du B2i adultes.
Sommaire |
La référence du B2i adultes est européenne
Le B2i adultes se place dans le cadre de recommandations européennes sur les « compétences clés », notamment la compétence N° 4 que j’extrais du document publié à l’adresse : http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/site/fr/oj/2006/l_394/l_39420061230fr00100018.pdf.
« Compétence numérique
Définition :
La compétence numérique implique l'usage sûr et critique des technologies de la société de l'information (TSI) au travail, dans les loisirs et dans la communication. La condition préalable est la maîtrise des TIC : l'utilisation de l'ordinateur pour obtenir, évaluer, stocker, produire, présenter et échanger des informations, et pour communiquer et participer via l'internet à des réseaux de collaboration.
Connaissances, aptitudes et attitudes essentielles correspondant à cette compétence :
La compétence numérique exige une bonne compréhension et connaissance de la nature, du rôle et des possibilités des TSI dans la vie de tous les jours, dans la vie privée, en société et au travail. Il s'agit des principales fonctions d'un ordinateur, comme le traitement de texte, les feuilles de calcul, les bases de données, le stockage et la gestion de l'information. Il faut aussi comprendre les possibilités et les risques potentiels de l'internet et de la communication au moyen de supports électroniques (courrier électronique, outils en réseau) pour le travail, les loisirs, l'échange d'informations et la collaboration en réseau, l'apprentissage et la recherche. Les individus devraient également comprendre comment les TSI peuvent constituer un support à la créativité et à l'innovation, et être sensibilisés aux problèmes de validité et de fiabilité des informations disponibles et aux principes juridiques et éthiques liés à l'utilisation interactive des TSI.
Les compétences requises comprennent l'aptitude à rechercher, recueillir et traiter l'information et à l'utiliser de manière critique et systématique, en évaluant sa pertinence et en différenciant l'information réelle de l'information virtuelle tout en identifiant les liens. Un individu devrait avoir l'aptitude à utiliser des techniques pour produire, présenter ou comprendre une information complexe et l'aptitude à accéder aux services sur internet, à les rechercher et à les utiliser. Un individu devrait avoir l'aptitude à utiliser les TSI pour étayer une pensée critique, la créativité et l'innovation.
L'utilisation des TSI exige une attitude critique et réfléchie envers l'information disponible et une utilisation responsable des outils interactifs. Un intérêt à s'engager dans des communautés et des réseaux à des fins culturelles, sociales et/ou professionnelles sert également cette compétence. »
Tout est dit, mais comment proposer à un novice une démarche de formation pour acquérir cette compétence clé ? Il faudrait déjà comprendre et ce n’est pas évident ! Est-ce un problème de traduction ? Les situations décrites : « au travail, dans les loisirs et dans la communication », ne me semblent pas de la même nature. Que veut dire communication dans cette phrase ?
Peut-être faudrait-il s’en tenir à : « La condition préalable est la maîtrise des TIC : l'utilisation de l'ordinateur pour obtenir, évaluer, stocker, produire, présenter et échanger des informations, et pour communiquer et participer via l'internet à des réseaux de collaboration ». La séquence fixe-t-elle un ordre de priorité ? Comment décliner chacun de ces verbes en compétences pratiques ?
Les difficultés à interpréter cette compétence « clé » se retrouvent dans la difficulté à décoder le référentiel du B2i adultes et à le traduire en progression de formation pour novices.
Questions sur le référentiel du B2i adultes
Le référentiel est extrait du document : « Document d’appui pour l’expérimentation du B2i® adultes Version 1.0 » publié en février 2007 par :
Direction générale de l’enseignement scolaire Sous direction des formations professionnelle
Bureau de la formation professionnelle continue Service des technologies et systèmes d’information
Sous direction des technologies de l’information et de la communication pour l’éducation Bureau de la formation et de la qualité
Par rapport aux documents antérieurs, il apporte une colonne « Explicitation des capacités, être capable de... ». C’est le contenu de cette colonne qui entraine de nombreuses questions, les termes généraux utilisés antérieurement ne donnant pas l’occasion de se poser des questions.
Remarques préalables de JYR :
- Bien normalement, le référentiel n’a rien à voir avec une progression de formation. Il faut adapter la progression aux stagiaires et aux autres objectifs de la formation.
- Une idée du temps serait quand même nécessaire. Donner une fourchette ? Le faire après des éclaircissements sur le référentiel ? Une première estimation : entre 100 et 200 heures pour un novice aux facultés cognitives moyennes ? Recueillir des estimations ?
| Environnement informatique | | |
|---|---|---|
| Maîtriser les éléments matériels et logiciels de base. | Que signifie « Utiliser les dispositifs de pointage et de saisie » ? Faut-il utiliser dans des conditions ergonomiques ? | |
| Organiser, personnaliser et gérer un environnement informatique | | |
| Citer les profils utilisateurs et les droits associés ? | Dans quel environnement ? Familial ou professionnel ? | |
| Installer et désinstaller des logiciels
Installer les plug-in et les utilitaires nécessaires | | Parfois, même les formateurs ne peuvent pas installer des logiciels. Machines dédiées à cet usage ? |
Sauvegarder, maintenir, mettre à jour et protéger son environnement :
| | Pas d’accès à l’Internet pour de nombreuses mises à jour.
Souvent, pas de clés USB. Jamais de graveur. Demander système spécifique ? |
| Afficher et modifier les propriétés/paramètres d’une connexion réseau | Demanderait à être détaillé. | Seulement le réseau local, mais : partage de fichiers, http avec proxy et messagerie POP, IMAP et SMTP. |
| Attidude citoyenne | | |
|---|---|---|
| Protéger ses créations (impression pdf, marquage numérique…) | Faut-il crypter et signer des documents ? | Obtention de signatures et de validation. Signatures locales ? Échange privé ? |
Utiliser les centres de ressources en ligne pour accéder/participer (au moins 2 des items suivants) :
| | Comment simuler en prison ? Il faut attendre les Cyberbases !
Adaptations à effectuer ? |
| Traitement et Production | | |
|---|---|---|
| Concevoir un document : objectif, démarche, choix de l’outil. | Cette démarche exige une bonne connaissance des outils et de la typologie des documents. Quelles préparation ? | |
| Préparer au minimum 3 types de contenus différents (texte, image, vidéo, son, feuille de calcul, graphique) en vue de leur intégration dans un document numérique | Que signifie cette préparations ? S’agit-il de gribouillis avec un logiciel bitmap, de quelques mots dans un traitement de texte rustique et de l’enregistrement de quelques mots ?
Quel budget temps pour ce point ? 3 heures ou 120 heures ? | |
| Assembler dans un même document des types de contenus différents (au moins 3) issus d’une bibliothèque ou de sa propre composition (site, document traitement de texte, diaporama, feuille de calcul graphique…) selon un objectif défini et dans le respect des règles d’usage. | Ici aussi la panoplie est large. A quel niveau situer les compétences. Que veut dire « respect des règles d’usage » ? | |
| Recherche de l'information | | |
|---|---|---|
| Concevoir une démarche adaptée à l’objectif de recherche d’information et la mettre en oeuvre | Il serait bien d’illustrer par des exemples du moment, même s’ils devaient être provisoires. | Nécessité de généraliser l’indexation en plein texte du contenu des disques en plus des pages web pour avoir plusieurs modes et sources. Annuaire Tutoweb ou équivalent indispensable ? |
| Récupérer, recueillir, organiser, ... | Différence entre récupérer et recueillir ? | |
| Utiliser des fonctionnalités avancées (opérateurs logiques, tri…) | Que signifie « tri » dans ce contexte ? Sélection ou classement ? | |
| Évaluer l’information trouvée et son adéquation au regard de l’objectif de recherche | | Serait nécessaire d’avoir des sites non fiables, voire des sites dangereux. Comment faire ? Limite ? |
Réaliser une veille informationnelle
| | En prison, il est possible de s’abonner à des flux RSS, via un logiciel de messagerie et un navigateur, et à des lettres d’information.
En revanche, nous n’aurons pas l’équivalent de Netvibes et des alertes Google. Est-ce suffisant ? |
| Communication | | |
|---|---|---|
| Communiquer avec le son et l’image | | Les salles ne sont pas équipées pour communiquer avec le son et l’image. Remettre Netmeeting ? Autre solution plus récente ? Image interdite ? Est-ce indispensable ? |
| Choisir et utiliser un outil de transfert de fichiers (FTP, espace collaboratif, pièce jointe…) | | Nécessité du FTP. Existe avec serveur Linux. FTP sous Windows ? Pour espace collaboratif : SPIP ou Tikiwiki devraient répondre à la demande. |
Ce qui semble manquer
A la lecture du référentiel, je crains que, comme très fréquemment, les formations se noient dans le détail et passent à côté de l’essentiel.
Par exemple, il n’est nulle part question de :
- l’ergonomie du poste de travail et des compétences à acquérir pour travailler sans se fatiguer inutilement.
- normes et standards, alors que ce devrait être à la base de la formation car tout est normes et standards en informatique : interface utilisateur et systèmes de commandes, jeu de caractères, formats de fichiers, prises de branchement des machines, protocoles de communication, etc. On demande d’énumérer des protocoles sans montrer que ce sont des normes parmi de nombreuses autres. Il faudrait insister sur ce qui concerne directement l’utilisateur dans son utilisation des machines et dans ses échanges.
- formulaires, bien que, ’implicitement, il devrait y avoir l’apprentissage du remplissage des formulaires (cité dans « Attitude citoyenne »), mais rien n’est dit sur les normes de conception et de remplissage des formulaires, tant dans les logiciels locaux que sur les sites web.
- modèle, alors que ce devrait être l’outil de base pour produire des informations sous la plupart de leurs formes, notamment, dans le milieu professionnel.
Probablement que cette formation préparera des bricoleurs qui souffriront de maladies professionnelles, qui ne seront pas efficaces et qui réaliseront des productions de mauvaise qualité. Ne faudrait-il pas dégager le référentiel de points qui découlent du fondamental, pour mettre en évidence les concepts de base et les apprentissages génériques.
J’ai envie de conseiller aux concepteurs de ce référentiel de lire l’article que j’ai écrit et qui est publié sur le site EPI : http://www.epi.asso.fr/revue/articles/a0802c.htm.
Le B2i adultes est-il adapté aux stagiaires CLIP ?
Dans son état actuel, le B2i adultes ne me semble pas adapté à la majorité des stagiaires CLIP. Les principaux inconvénients semblent être :
- Considérer que le stagiaire est autonome par rapport à sa machine ce qui entraîne un temps très long passé à découvrir le matériel et son installation au détriment des usages ;
- Usages uniquement concentrés sur l’exploitation d’information en négligeant la production, à moins qu’une ligne du référentiel couvre au moins la moitié du temps de formation.
L’autonomie du stagiaire est nécessaire lorsqu’il est seul à exploiter un ordinateur. Cette situation n’est jamais le cas en situation professionnelle et rarement en situation familiale. En situation professionnelle, il y a souvent un « expert » dans le voisinage ou il est possible de recourir à des prestataires. En situation familiale, la plupart des stagiaires disent qu’il y a déjà un ordinateur à la maison mais qu’ils sont incapables de l’utiliser. Pourquoi leur demander d’en assurer la maintenance dans une première étape ? Cette partie devrait être un module complémentaire.
Le PIM (PASSEPORT INTERNET ET MULTIMEDIA)
Pour le moment, il semblerait que le référentiel de compromis pour la grande majorité des stagiaires CLIP soit le PIM.
Quelle est la durée de formation constatée pour des stagiaires débutants pour le PIM ?
Comment adapter les salles de formation à cette épreuve ? Est-il possible d’adapter le référentiel à la prison ?
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